贵州银行:贴心服务情暖人心

2015-11-02 09:49 来源: 【字体大小】:

“我女儿与儿子同时办的银行卡,女儿的学费已代扣但我儿子的学费未代扣成功,时间紧迫,不知道要咋办?”,10月29日,贵州银行六盘水金兴支行接待了一位心急如焚的女客户。在通过会计主管的耐心询问并查询系统后得知未代扣成功是因为卡片尚未激活。按照会计结算的相关规定,卡片激活业务需要本人持身份证前来网点办理,但王女士的儿子正因面部严重感染不能前来,为解决王女士的具体困难,金兴支行立即安排工作人员携带移动终前往水城矿务局医院为该同学办理了卡片激活业务,最终学费代扣成功。

看到我行热情、周到的服务,医护人员及学生家长深受感动,纷纷表示贵州银行优质、贴心的服务让广大市民真正感受到了“贵州人民自己的银行”的亲切与温暖,并将一如既往的支持贵州银行的进步与发展。

优质服务是银行竞争的核心力量,在今后的工作中,金兴支行将继续发扬“以客户为中心”的服务理念,从客户的角度出发,最大程度地满足客户的金融需求,提升服务水平。

'); document.write(''); }