工行六盘水分行个人电子银行服务升级开始了!

2014-08-07 11:24 来源:中国六盘水网 【字体大小】:

本网讯87日,工行六盘水分行作为第二批电子银行渠道整合项目试点之一,为顺应互联网金融竞争需要,全面开始对个人网上银行和手机银行服务进行升级,升级后,极大简化了电子银行注册流程,给广大工行个人电子银行客户带来方便,优化了客户体验,提升了客户服务能力。

即日起,客户登录网上银行(或手机银行),系统提示服务升级后,通过登录网上银行渠道进行服务升级的,其升级后,原手机银行的密码将自动作废,登录密码已同步为“网上银行登录密码”,客户可使用网银密码登录手机银行,但用户名需要24小时才能同步生效。若客户通过手机银行登录升级的,其网上银行的密码将立即作废,同步升级为手机银行登录密码,客户可使用手机银行登录密码登录网上银行,同样,客户的用户名需要24小时后才能同步生效。

此次服务升级实现了“四个统一”,即统一注册、统一登录、统一安全认证工具、统一账户体系。1.统一注册,对于只注册了网银或手机银行的客户,系统将引导客户一键式自动注册另一渠道;对于新客户在柜面或自助渠道一次注册即可完成网上银行、手机银行的同步开通。2.统一登录,个人网上银行、手机银行渠道的登录名实现共享,客户可以根据自身偏好灵活选择卡号、手机号或别名登录;客户不同渠道的登录密码将整合为一个,免去客户记忆多个密码的不便。3.统一安全认证工具,网上银行、手机银行安全认证工具实现共享,客户持有的通用U盾、电子密码器或电子银行口令卡可在两个渠道使用。4.统一账户体系,原来在一个渠道注册的账户将自动添加到另一个渠道,避免了客户注册账户手续的繁琐。

该行将坚持紧密结合新时代金融环境及广大客户需求,不断进行金融及服务创新,加强服务升级工作推进,提升客户服务能力同时,给客户提供更满意“体验”感,持续增强市场竞争力。

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